سياسة الخصوصية وأمان البيانات

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام تطبيق SocialShop (المشار إليه بـ "التطبيق" أو "نحن") بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لتاجر منصة سلة وزوار متجره عند تثبيت التطبيق واستخدامه لعرض أزرار التواصل وخلاصات إنستغرام التفاعلية.

نقوم فقط بجمع البيانات الضرورية لتقديم خدمات التطبيق وتشغيل الودجت في متجر التاجر:

• بيانات متجر سلة: معرّف المتجر (Merchant ID)، اسم المتجر، البريد الإلكتروني للتاجر، ورابط المتجر الرسمي المصرح به عبر بوابة مطوري سلة الرسمية (Salla OAuth 2.0).
• إعدادات قنوات التواصل: أرقام الهواتف أو أسماء المستخدمين لقنوات التواصل التي يدخلها التاجر بنفسه (واتساب، تيليجرام، سناب شات، تيك توك، إلخ).
• خلاصات إنستغرام: صور ومنشورات الحساب العام المرتبط بالتطبيق عبر واجهة برمجة تطبيقات إنستغرام الرسمية لغرض ربطها بالمنتجات فقط.
• إحصائيات مجهولة الهوية: إجمالي عدد النقرات على كل زر تواصل لحساب معدلات التحويل دون تسجيل أي بيانات هوية شخصية لزوار المتجر.

نطبق أعلى التدابير الأمنية المعتمدة لحماية البيانات:

• يتم تشفير جميع الاتصالات وتبادل البيانات باستخدام بروتوكول TLS / SSL 256-bit المشفر.
• يتم تخزين بيانات كل متجر بمعزل تام عبر بنية Multi-Tenant معزولة تمنع الوصول غير المصرح به.
• لا نقوم إطلاقاً بتخزين كلمات المرور الخاصة بحسابات سلة أو وسائل الدفع البنكية للعملاء.

نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات تخص التاجر أو متجره مع أي أطراف إعلانية أو جهات خارجية. لا يتم تبادل البيانات إلا مع:

• منصة سلة الرسمية (Salla.sa): لقراءة كتالوج المنتجات وتأكيد حالة الاشتراك للتطبيق.
• واجهات برمجة تطبيقات Meta / Instagram: لعرض المنشورات المصرح بها من قِبل التاجر.

يحق للتاجر في أي وقت طلب حذف كامل بياناته وإلغاء ارتباط متجره. عند حذف التطبيق من لوحة تحكم سلة، يتم إيقاف الخدمة وحذف رموز الوصول المرتبطة تلقائياً. لطلب حذف يدوي فوري، يمكنك زيارة صفحة طلب حذف البيانات (Data Deletion Request).